Từ xưởng nhỏ đến thị trường quốc tế: câu chuyện bán hàng thành công trên Amazon của doanh nghiệp Việt

Từ vị thế “làm thuê” gia công, nhiều xưởng sản xuất Việt Nam đang tạo nên bước ngoặt lịch sử khi trực tiếp vươn mình ra thế giới. Thay vì chịu cảnh bị động trong chuỗi cung ứng, thương mại điện tử xuyên biên giới – với đầu tàu là Amazon – đã trở thành “cánh cửa vàng” giúp các doanh nghiệp nhỏ tự tay xây dựng thương hiệu, chủ động định giá và chinh phục người tiêu dùng tại Mỹ, châu Âu mà không cần qua trung gian.

Đây không còn là lý thuyết, mà là cuộc cách mạng thực sự đang diễn ra. Bài viết này sẽ cùng Goodgood bóc tách hành trình vượt khó của các xưởng sản xuất nội địa, từ đó rút ra những bài học chiến lược sắc bén giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình và bứt phá doanh thu trên sàn thương mại điện tử toàn cầu. Bạn đã sẵn sàng để đưa sản phẩm “Made in Vietnam” vươn tầm quốc tế?

Vì sao bán hàng trên Amazon trở thành lựa chọn của các xưởng sản xuất Việt Nam

Theo số liệu được đại diện Amazon Global Selling công bố trong báo cáo thường niên mới nhất, trong vòng mười hai tháng tính đến ngày 31 tháng 7 năm 2025, số lượng sản phẩm do các đối tác bán hàng Việt Nam bán ra trên Amazon đã tăng gần 35 phần trăm so với cùng kỳ năm trước, còn doanh số từ các sản phẩm mang thương hiệu riêng ghi nhận mức tăng trưởng bứt phá hơn 40 phần trăm. Đây không còn là một xu hướng thử nghiệm mà đã trở thành một kênh xuất khẩu thực thụ, song hành cùng các phương thức xuất khẩu truyền thống như bán qua nhà nhập khẩu, tham gia hội chợ thương mại hay ký hợp đồng đại lý phân phối.

Điểm khác biệt lớn nhất của mô hình bán hàng trên Amazon so với xuất khẩu truyền thống nằm ở việc doanh nghiệp không cần thông qua nhà nhập khẩu hay nhà phân phối trung gian. Nhà xưởng có thể gửi hàng thẳng đến trung tâm hoàn thiện đơn hàng của Amazon, giữ quyền kiểm soát giá bán, hình ảnh thương hiệu và mối quan hệ trực tiếp với người mua cuối cùng. Điều này giúp rút ngắn chuỗi trung gian, giữ lại biên lợi nhuận cao hơn cho chính đơn vị sản xuất, thay vì chỉ nhận phần gia công với giá trị gia tăng thấp như trước đây.

Một lợi thế khác đến từ chính đặc điểm sản phẩm của Việt Nam. Các ngành hàng sử dụng nguyên liệu tự nhiên, mang tính bản địa cao như đồ gỗ nội thất, đồ dùng nhà bếp bằng mây tre đan, thớt gỗ, bàn ghế ngoài trời, trà thảo mộc, cà phê, trái cây sấy khô, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng đang được thị trường quốc tế đón nhận tích cực. Đại diện Amazon Global Selling Việt Nam từng nhấn mạnh rằng dư địa của các nhóm ngành này còn rất lớn và Việt Nam đang có nhiều lợi thế để cạnh tranh sòng phẳng trên sân chơi toàn cầu này.

Với một chủ xưởng đang cân nhắc mở rộng thị trường xuất khẩu, đây chính là tín hiệu đáng để nghiêm túc tìm hiểu: sản phẩm không nhất thiết phải là công nghệ cao hay quy mô sản xuất khổng lồ mới có cơ hội cạnh tranh quốc tế, mà chính những giá trị bản địa, nguyên liệu tự nhiên và câu chuyện thương hiệu chân thực lại đang là lợi thế cạnh tranh rõ nét nhất.

Hành trình bán hàng thành công trên Amazon của các xưởng sản xuất Việt Nam

Câu chuyện của những thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên Việt Nam là một minh chứng sinh động cho hành trình bán hàng trên Amazon. Một số doanh nghiệp sử dụng nghệ, nha đam, bột cà phê làm nguyên liệu chính cho các sản phẩm chăm sóc da, tóc, răng miệng đã được thị trường quốc tế ghi nhận tích cực, bởi sản phẩm vừa giải quyết đúng nhu cầu chăm sóc da của khách hàng nước ngoài, vừa mang yếu tố bản địa và tự nhiên đậm nét mà các thương hiệu lớn khó sao chép. Tương tự, một số doanh nghiệp trong ngành thực phẩm chức năng cũng khai thác tốt lợi thế nguyên liệu địa phương để phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người tiêu dùng quốc tế, từng bước xây dựng được tệp khách hàng trung thành trên chính nền tảng Amazon.

Điều đáng nói là hầu hết các thương hiệu này đều khởi đầu quy mô rất nhỏ, thậm chí chỉ là một xưởng sản xuất gia đình hoặc một cơ sở chế biến thủ công. Điểm chung giúp họ đi được đường dài không nằm ở nguồn vốn lớn, mà ở khả năng thích nghi nhanh với những đòi hỏi hoàn toàn mới so với thị trường nội địa: từ tiêu chuẩn chứng từ, quy cách đóng gói, cho đến cách truyền thông sản phẩm sao cho phù hợp văn hóa tiêu dùng của từng thị trường đích.

Những rào cản thường gặp khi xuất khẩu qua Amazon

Không phải hành trình bán hàng trên Amazon nào cũng bằng phẳng. Trên thực tế, phần lớn khó khăn của các chủ xưởng khi lần đầu tiếp cận Amazon không nằm ở việc thiếu sản phẩm tốt, mà nằm ở khoảng cách giữa cách vận hành quen thuộc trong nước và những yêu cầu khắt khe của thị trường quốc tế.

Thứ nhất là vấn đề giấy tờ và chứng từ. Amazon đòi hỏi thương hiệu phải cung cấp đầy đủ hồ sơ pháp lý, chứng nhận chất lượng, thông tin xuất xứ rõ ràng, trong khi nhiều xưởng sản xuất nhỏ vốn quen với việc giao dịch đơn giản, ít khi phải chuẩn hóa toàn bộ hệ thống chứng từ theo tiêu chuẩn quốc tế. Đây cũng là lý do vì sao việc chuẩn bị hồ sơ xuất khẩu, mã HS, chứng nhận nguồn gốc xuất xứ và các tiêu chuẩn kỹ thuật liên quan cần được thực hiện bài bản ngay từ giai đoạn đầu, thay vì để đến khi phát sinh vấn đề mới xử lý.

Thứ hai là bao bì, nhãn mác và cách truyền thông sản phẩm phải được điều chỉnh cho phù hợp với văn hóa và quy định của thị trường đích. Có những từ ngữ quen thuộc ở thị trường Việt Nam lại trở nên nhạy cảm ở thị trường quốc tế và cần được thay thế bằng cách diễn đạt khác để vừa đúng bản chất sản phẩm, vừa phù hợp thị hiếu người tiêu dùng nước ngoài. Việc nghiên cứu kỹ đối tượng khách hàng mục tiêu trước khi đưa sản phẩm lên sàn vì thế đóng vai trò quyết định, không kém gì chất lượng sản phẩm.

Thứ ba là sự khác biệt trong chính sách hậu mãi. Nếu ở thị trường trong nước, doanh nghiệp thường phải liên tục có chương trình khuyến mãi, miễn phí vận chuyển để giữ chân khách hàng thì ở thị trường quốc tế, doanh nghiệp cần chuẩn bị tâm lý sẵn sàng cho việc đổi trả hàng, thậm chí chấp nhận rủi ro thất lạc hàng hóa trong quá trình vận chuyển mà vẫn phải đảm bảo trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Cuối cùng, không thể bỏ qua bài toán vận hành logistics xuyên biên giới: từ việc lựa chọn hình thức hoàn thiện đơn hàng phù hợp, tính toán chi phí lưu kho, phí vận chuyển quốc tế, cho đến việc tuân thủ đúng thời hạn thông quan tại nước nhập khẩu. Với một xưởng sản xuất chưa từng làm việc trực tiếp với quy trình xuất khẩu, đây là mảng dễ phát sinh chi phí ẩn và rủi ro chậm trễ nhất nếu không có sự đồng hành của đơn vị tư vấn giàu kinh nghiệm.

Lộ trình gợi ý để xưởng nhỏ bắt đầu bán hàng trên Amazon

Với những doanh nghiệp đang cân nhắc bước chân vào lĩnh vực xuất khẩu qua Amazon, một lộ trình rõ ràng sẽ giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí thử sai.

Bước đầu tiên là nghiên cứu thị trường và xác định sản phẩm phù hợp. Không phải sản phẩm nào bán chạy trong nước cũng có tiềm năng ở thị trường quốc tế, vì vậy việc phân tích dữ liệu ngành hàng, đối thủ cạnh tranh và hành vi tiêu dùng tại thị trường đích cần được thực hiện nghiêm túc trước khi đầu tư nguồn lực.

Bước thứ hai là chuẩn hóa sản phẩm và hồ sơ pháp lý theo đúng tiêu chuẩn của thị trường xuất khẩu, bao gồm chứng nhận chất lượng, tiêu chuẩn an toàn, quy cách đóng gói và nhãn mác song ngữ hoặc bản địa hóa hoàn toàn theo ngôn ngữ thị trường đích.

Bước thứ ba là đăng ký tài khoản bán hàng trên Amazon, xây dựng gian hàng và lựa chọn hình thức xử lý đơn hàng phù hợp, có thể là tự vận hành hoặc sử dụng dịch vụ hoàn thiện đơn hàng của Amazon để tối ưu tốc độ giao hàng và trải nghiệm khách hàng.

Bước thứ tư là đầu tư xây dựng thương hiệu một cách bài bản, từ hình ảnh sản phẩm, nội dung mô tả cho đến chiến dịch quảng cáo trên nền tảng, bởi đây chính là yếu tố quyết định giúp sản phẩm nổi bật giữa hàng trăm nghìn lựa chọn khác trên sàn.

Bước cuối cùng, và cũng là bước dễ bị xem nhẹ nhất, là duy trì tuân thủ chính sách vận hành, theo dõi các chỉ số hiệu suất, tỷ lệ hủy đơn, thời gian giao hàng để giữ vững uy tín tài khoản trong dài hạn, bởi một tài khoản bị đình chỉ có thể khiến toàn bộ công sức xây dựng thương hiệu trước đó trở về con số không.

Vai trò của đối tác tư vấn xuất nhập khẩu khi bán hàng trên Amazon

Nhìn lại hành trình của những xưởng sản xuất đã bán hàng thành công trên Amazon, có một điểm chung dễ nhận thấy: hiếm có doanh nghiệp nào tự mình đi trọn vẹn con đường này mà không cần đến sự hỗ trợ của các đơn vị tư vấn chuyên sâu về xuất nhập khẩu. Việc chuẩn hóa chứng từ, xác định mã HS chính xác, xử lý thủ tục hải quan tại cả hai đầu xuất khẩu và nhập khẩu, hay tư vấn tiêu chuẩn chất lượng theo từng ngành hàng đòi hỏi kiến thức chuyên môn tích lũy qua nhiều năm thực chiến, điều mà một xưởng sản xuất quy mô nhỏ khó có thể tự trang bị đầy đủ trong thời gian ngắn.

Đây cũng chính là giá trị mà Goodgood mong muốn mang lại cho các doanh nghiệp Việt đang tìm kiếm thị trường xuất khẩu mới. Với đội ngũ am hiểu sâu về thủ tục hải quan, chứng nhận chất lượng, mã HS và các quy định nhập khẩu tại nhiều thị trường khác nhau, Goodgood đồng hành cùng doanh nghiệp ngay từ khâu chuẩn bị hồ sơ pháp lý cho đến khi sản phẩm chính thức có mặt trên kệ hàng quốc tế. Với những xưởng sản xuất lần đầu tiếp cận thị trường Mỹ hay châu Âu, việc có một đối tác nắm rõ quy định về mã HS, chứng nhận xuất xứ và tiêu chuẩn kỹ thuật ngay từ đầu sẽ giúp tránh được không ít rủi ro phát sinh trong quá trình thông quan.

Bên cạnh khâu chứng từ và thủ tục, việc lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp, tính toán chi phí logistics tối ưu cũng là yếu tố quyết định biên lợi nhuận khi bán hàng trên Amazon. Một lô hàng bị tính sai mã thuế hoặc lựa chọn sai tuyến vận chuyển có thể khiến chi phí đội lên đáng kể, ăn mòn toàn bộ lợi nhuận dự kiến. Đây là những bài toán mà đội ngũ chuyên gia xuất nhập khẩu của Goodgood có thể hỗ trợ doanh nghiệp tính toán và tối ưu ngay từ giai đoạn lập kế hoạch, giúp chủ xưởng tập trung vào điều quan trọng nhất là chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.

Bài học cho doanh nghiệp chuẩn bị xuất khẩu qua Amazon

Nhìn chung, con đường từ một xưởng sản xuất nhỏ đến một thương hiệu được khách hàng quốc tế tin dùng trên Amazon không phải là một cú nhảy vọt bất ngờ, mà là kết quả của một quá trình chuẩn bị kỹ lưỡng, kiên trì thích nghi và không ngừng cải tiến theo phản hồi thực tế từ thị trường. Khi nhận được dữ liệu và đánh giá từ khách hàng, doanh nghiệp cần đủ nhanh nhạy để điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ, đồng thời nghiêm túc đầu tư xây dựng thương hiệu bằng những công cụ và chiến lược bài bản nhằm gia tăng giá trị sản phẩm trên trường quốc tế.

Với những chủ doanh nghiệp đang đứng trước quyết định có nên bán hàng trên Amazon hay không, câu trả lời không nằm ở việc quy mô xưởng sản xuất lớn hay nhỏ, mà nằm ở việc doanh nghiệp có sẵn sàng chuẩn hóa quy trình, đầu tư nghiêm túc cho chất lượng và tìm đúng đối tác đồng hành hay không. Thị trường quốc tế luôn có chỗ đứng cho những sản phẩm tốt, mang bản sắc riêng và được vận hành đúng chuẩn mực. Nếu doanh nghiệp đang cần một đơn vị tư vấn xuất nhập khẩu hiểu rõ thị trường, hỗ trợ toàn diện từ chứng từ, thủ tục hải quan đến chiến lược mở rộng sang các thị trường mới, Goodgood luôn sẵn sàng cùng doanh nghiệp lên kế hoạch cho hành trình đưa sản phẩm made in Vietnam vươn ra thế giới.

Thông tin liên hệ:

Website:https://goodgood.vn

Hotline:097 286 1906

__________________________________

Tài liệu tham khảo

1. Amazon Global Selling Việt Nam. Báo cáo Trao quyền cho Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ Việt Nam 2025.
2. Amazon Global Selling Việt Nam. Trang chủ chương trình Amazon Global Selling.
3. Tạp chí Kinh tế Sài Gòn. Doanh nghiệp Việt dọn hàng lên Amazon có dễ?
4. Báo Tuổi trẻ Thủ đô. Amazon Global Selling công bố chiến lược 2026 tại Việt Nam.
5. Amazon Global Selling 2025: Đột phá công nghệ, bứt phá xuất khẩu toàn cầu.
6. Amazon tiết lộ: Số lượng nhà bán hàng Việt đạt doanh thu 1 triệu USD tăng vọt 60% sau 1 năm.
7. Cổng thông tin điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam. Cục Xúc tiến thương mại và Amazon Global Selling hợp tác hỗ trợ 1.000 doanh nghiệp Việt xuất khẩu trực tuyến.